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Se quiser saltar diretamente para as instruções neste artigo que explicam como pesquisar mensagens de email no Roundcube, clique aqui. Caso contrário, continue a ler para saber mais sobre a história por detrás deste artigo.

Na semana passada, um amigo estava a procurar uma mensagem de email antiga no Microsoft Outlook e no Roundcube.

Ele tentou tudo o que sabia através da funcionalidade de pesquisa disponível em ambas as aplicações.

Para resumir em poucas palavras, ele não conseguia encontrar o email e não importava onde ou como procurava por aquele email antigo.

Por isso, ele falou comigo e pediu ajuda. Como a maioria das pessoas, entrou em pânico e pensou ter perdido o seu email precioso.

Antes de mais nada, sugeri que o email poderia estar noutra pasta em vez da caixa de entrada. Afinal, por exemplo, ele poderia ter arquivado ou movido o email para outra pasta.

Por isso, pedi para confirmar se todas as pastas estavam subscritas e enviei um artigo para explicar como subscrever pastas no Roundcube.

Ele confirmou ter todas as pastas subscritas e ainda assim não conseguia encontrar o seu email precioso.

Consequentemente, enviei-lhe um artigo disponível na página de ajuda do Roundcube e pedi para confirmar novamente se tinha todas as pastas e opções de pesquisa selecionadas.

Ele confirmou novamente que tinha todas as opções de pesquisa selecionadas, e ainda não conseguia encontrar o seu email.

No entanto, quando liguei-me remotamente ao computador dele para verificar, não era esse o caso.

Aparentemente, ele não se apercebeu de todas as opções de pesquisa avançada disponíveis e algumas não foram selecionadas.

Como pesquisar mensagens de email no Roundcube

Criei as seguintes instruções para mostrar como pesquisar mensagens de email no Roundcube Webmail (baseado na versão 1.4.x. usando o tema Elastic).

1) Em primeiro lugar, é necessário iniciar a sessão na conta de email onde deseja realizar a sua pesquisa.

2) Clique no pequeno ícone da seta ao lado do ícone do email para expandir as opções de pesquisa.

Imagem para mostrar onde a pequena seta está localizada para expandir as opções de pesquisa avançada com o propósito de mostrar como pesquisar mensagens de email no RoundCube.

3) Na opção Âmbito, altere para Todas as pastas para que o Roundcube possa efetuar a pesquisa em todas as pastas.

Imagem para mostrar onde selecionar todas as pastas nas opções de pesquisa avançada com o objetivo de mostrar como pesquisar mensagens de email no RoundCube.

4) Selecione a opção Mensagem completa para certificar-se de que está a efetuar uma pesquisa completa.

Imagem para mostrar onde clicar em Mensagem completa nas opções de pesquisa avançada com o objetivo de mostrar como pesquisar mensagens de email no RoundCube.

5) Digite no campo Pesquisar o que está à procura e clique no botão Pesquisar ou pressione ENTER no teclado.

Imagem para mostrar o campo onde pode digitar o que deseja pesquisar e onde clicar para iniciar uma pesquisa completa nas opções de pesquisa avançada com o objetivo de mostrar como pesquisar mensagens de email no RoundCube.

A partir deste momento, é só aguardar que os resultados apareçam no ecrã.

Dependendo do número de mensagens de email que tenha na sua conta, pode demorar um pouco para processar o seu pedido.

Conclusão

Parabéns, agora ficou a saber como pesquisar mensagens de email no Roundcube corretamente.

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